Перечень предоставляемых услуг:
Консультирование по вопросам установки и развёртывания программного обеспечения
Ввод программного обеспечения в эксплуатацию
1. Консультирование по вопросам первичной настройки программного обеспечения
2. Выполнение работ по первичной настройке программного обеспечения
- Создание базы данных элементов
- Настройка оформления чертежей и выходной документации в соответствии с СТП организации
3. Начальный курс пользователя по работе с программным обеспечением
- Формат проведения курсов: вебинар, мастер-класс на территории ООО «СмартКАД», мастер-класс на территории Заказчика
- Продолжительность: от 2 академических часов
Сопровождение программного обеспечения
1. Методологическая поддержка процесса эксплуатации программного обеспечения
- В том числе, разработка эффективных подходов к проектированию
2. Консультирование и техническая помощь по вопросам, возникающим в процессе работы над практическими задачами
3. Актуализация баз данных элементов
4. Непрерывное совершенствование знаний по работе с программным обеспечением
- Начальный и экспресс-курс пользователя
- Расширенный курс пользователя
- Курс администратора
- Вебинары на заданную тему
- Обучение пользователей работе с программным обеспечением без отрыва от основного вида деятельности (на местах)